Keytoe_logo_wit_kleinCreated with Sketch.
MENU

Om hulp vragen

Patrick17 januari 2020Gemiddelde leestijd: 4 minuten

Gaat het?

Om hulp vragen is één van de moeilijkste dingen die je kan doen. Of, ík vind dat heel moeilijk. Er wordt me weleens gevraagd of “het gaat”. En mijn antwoord daarop is eigenlijk altijd in eerste instantie; Ja. Vaak weet ik namelijk zelf niet zo goed waarbij ik geholpen kan worden. Want als ik dat had geweten, had ik het zelf wel gedaan.

Thuis en op het werk

Het is weer een eigenschap die ik zowel thuis als op het werk vaak tegenkom. Vooral in de kraamperiode bij beide jongens kon ik het allemaal zelf heel goed aan. Dacht ik. Als je dan maanden later terug kijkt op de periode merk je dat je weer erg eigenwijs was. Want hulp vragen is eigenlijk veel sterker dan het altijd allemaal maar zelf proberen te doen. Maar ik dacht dat ik het allemaal wel aankon en probeerde alles zelf te doen.

Twijfels in de opvoeding

Ik zie dat ook bij moeders om mij heen. We proberen allemaal zelf het wiel uit te vinden. En alleen (of met een hele goede partner natuurlijk) alle ballen in de lucht te houden. Maar iedereen twijfelt weleens. Het begint al in de kraamweek. Wordt het borstvoeding of niet? En als hij huilt, moet ik hem dan gelijk oppakken? En later, waarom luistert hij niet en waarom eet hij niet goed? En ik weet zeker dat ik straks als ze groter worden weer tegen nieuwe uitdagingen aan loop. De meeste problemen van kinderen zijn namelijk niet zo heel origineel. Andere gezinnen lopen tegen dezelfde obstakels aan. Toch voelt aangeven dat je er even niet uitkomt als een soort van falen. Dus hou je het bij jezelf.

Van wie accepteer je het?


Hulp wordt regelmatig aangeboden. Maar van wie accepteer je het? Want de een zegt dit en de ander dat. Als je luistert naar iedereen die het beste met je voor heeft, kun je het overzicht snel kwijt raken. En al die goed bedoelde maar tegenstrijdige adviezen kunnen je heel onzeker maken. En dan ben je uiteindelijk verder van huis.

Daarom is het goed om te kijken van wie je de hulp het beste accepteert. Voor mij was het – zeker in de babytijd – fijn om terug te kunnen vallen op m’n moeder. Omdat ze mij en mijn jongens als één van de beste kent. Daarnaast was er de vriendin met wie ik zo lekker op één lijn lag en net wat meer ervaring had. En natuurlijk mijn zusje die het net even anders bekijkt en waar ik m’n hart zo lekker bij uit kon storten. Een klein cirkeltje van mensen die je op dat moment precies kunnen geven wat je nodig hebt. En vooral de kracht en de richting geven, zodat je het uiteindelijk lekker zelf kunt doen.

Een nieuw begin

Bij KeytoeK zitten we ook in een soort van kraamperiode. Een nieuw begin in een al draaiende familie. Met het vertrek van Bo en Michael (je hebt natuurlijk allang van Schwung gehoord) moeten de rollen weer een beetje opnieuw ingevuld worden. En de weg die we een aantal jaar geleden ingeslagen zijn met de start van het Kollegamodel, blijkt een hele goede richting, maar niet het eindstation geweest te zijn.

We zijn op zoek naar een vorm waarin we kunnen blijven Verleiden en Verleuken voor onze klant. Maar waarbinnen we ook wat liever voor onszelf kunnen zijn. De kwaliteit die de laatste maanden enorm in de lift heeft gezeten, zorgt er ook voor dat we kunnen kijken hoe we deze kwaliteiten op de beste manier kunnen inzetten. Tijd dus om te kijken naar wat er behouden en wat er veranderd moet worden.

De waan van de dag

Maar als je vastzit in bepaalde patronen, in de waan van de dag ook “gewoon” ontzettend lekker aan het knallen bent op je huidige klanten, kan het heel moeilijk zijn om te zien waar het probleem nou precies ligt. En nog moeilijker: waar ligt dan die oplossing? Of “het gaat” wordt ons dan weer gevraagd. En hoewel je onderbuik schreeuwt ‘nee! Er klopt iets niet!’ Is je eerste reactie ‘ja hoor’. De omzet is namelijk prima, we hebben het jaar afgesloten met winst. En de nieuwe aanvragen komen alweer binnen. We hebben lol met elkaar en mogen mooie en leuke dingen maken. En toch knaagt er ergens iets, omdat het waarschijnlijk beter en vooral leuker kan.

Keuzes genoeg

Heel fijn om dan in een bedrijf te werken waar heel veel mensen rondlopen die ons met deze uitdaging kunnen helpen. Maar ook nu merk je: hoeveel mensen kunnen ons van advies voorzien? En hoewel goed bedoeld, niet alle adviezen willen we horen. Want wat de één denkt dat goed voor ons is, wordt door de ander weer weerlegt. Verstandig dus om te kijken welke groep mensen we betrekken in deze vraag en met hen te kijken hoe we onszelf de komende periode willen ontwikkelen.

Deze man

Ik ben dan ook superblij en trots dat we Feike Cats aan ons team hebben mogen binden. Hij gaat ons de komende tijd helpen met onze zoektocht en ons het stuur weer in handen geven, zodat hij van ons zelfdrijvende team weer een zelfsturend team kan maken. Het fijne aan Feike is dat hij ons heel goed begrijpt. Onze ogen open weet te maken voor dingen die er zijn, maar wij niet zien. Maar vooral dat hij vertrouwen heeft in ons. Hij geeft ons het zelfvertrouwen door te zeggen: ‘ik weet dat jullie het kunnen. Ik geef een beetje richting en een stukje structuur. En dan weet ik zeker dat jullie het zelf kunnen doen’.

Nu al trots!

En dat vind ik één van de allermooiste dingen van werken bij Keytoe. We staan voor een uitdaging die best pittig is. En we krijgen de vrijheid om deze uitdaging zelf aan te gaan. En kunnen daar ontzettend veel van leren. En komen daardoor als een nog sterker team naar boven!