Er was eens een postbezorger.
En die kwam iedere week bij Keytoe.
Bij Keytoe lopen ongeveer 20 mensen op de werkvloer.
We bestellen allemaal weleens online uiteraard.
En laten dat op de zaak bezorgen, da’s wel zo makkelijk.
Daar is iedereen bijna vaker dan thuis tenslotte.
Niks aan de hand zou je zeggen.
En alvast: eind goed, al goed.
Maar we zijn wel geschrokken.
Wij hebben het geluk om twee vaste pakketbezorgers te hebben.
We kennen ze zelfs bij naam: Cenk en Serhat.
Supervriendelijke gasten die weten wat handig is voor ons.
Een korte ‘hey‘ en ‘dank je wel‘ en ‘later‘ – je kent het wel.
Als er iets op zaterdag wordt geleverd, dan zijn wij dicht natuurlijk.
Maar zij weten bij welke buren het pakket het beste kan worden afgeleverd.
Een van de 20 mensen op de werkvloer heeft geklaagd.
Wie weten we niet, niemand steekt z’n vinger op.
Er was een pakket bij de buren bezorgd. En dat mocht niet.
Of zo. Een hele vage reden.
Slap verhaal. Maar er is geklaagd in ieder geval.
Dat is jammer! Maar niks aan de hand zou je zeggen toch?
Wat blijkt? Post NL deelt geel uit. Echt waar.
Klacht? Gele kaart. Bezorger wordt gewaarschuwd.
Twee keer geel? Rood.
Rode kaart? Je kent het wel. Problems.
Is dat echt hoe we in 2016 door moeten gaan?
We vinden het zelfs wat old fashioned voor 2015.
Understatement van het jaar natuurlijk.
Belachelijk vinden we het.
Wij zeggen: groene kaart.
Een groene kaart voor ieder compliment.
Iedere groene kaart heft instant een gele kaart op.
Of liever: schrap de gele kaart volledig.
Anyhow: doet Post NL dat niet…
Dan is dat hun keuze. Wij vinden in ieder geval:
Cenk en Serhat verdienen een shoutout.
Wij zijn superblij met ze.
En geven twee groene kaarten.
Wij vinden het bazen.
En dat mag iedereen weten.
Ook Post NL.
PS:
Nee Post NL… dit is NIET op het verzoek van Cenk en Serhat gepost. Zij zijn meer het type van “we doen ons werk en dat doen we goed, laat ons maar gewoon ons werk doen”. En dat siert ze. Wij vinden het gewoon even lekker om twee hardwerkende vriendelijke collega’s van jullie in het openbaar te complimenteren.
Dat is wel zo 2016.