Alle klanten van het afgelopen jaar hebben het volgende bericht mogelijk gemaakt. Bij deze allereerst grote dank daarvoor. You rock! Daarnaast willen we alle medewerkers van Keytoe die dit jaar hebben gemaakt een dikke veer in de kont steken. We hebben bijna geen namen genoemd, maar iedereen weet wat hij/zij voor Keytoe betekend heeft het afgelopen jaar. Over tot de vraag: ‘hoe is het Keytoe in het jaar 2014 vergaan?’

Doel 2014

We hadden na ruim 2 roerige start-up-jaren maar 1 doel voor 2014: stabiliteit. Zorgen voor zekerheid voor onszelf en voor klanten. In de eerste twee jaren van Keytoe groeiden we hard in mensen en klanten. In een periode van een half jaar ook te hard. Daar kregen we op z’n oud-Hollands gezegd ‘voor op de klote’. De tweede helft van 2013 was een steady helft die zorgde voor meer focus richting het einde van 2013. Die focus (strategy en concepting met als gevolg productontwikkeling) betaalde zich uit in sales.

Kwartaal 1

Als gevolg van een knallend einde van 2013 op het gebied van new business, vlogen we het jaar 2014 in. De uitvoerende organisatie stond vanaf dag 1 enorm onder druk. Dat was goed nieuws natuurlijk, maar het had ook een keerzijde. We hadden al besloten om bepaalde werkzaamheden te outsourcen, maar nu werden we sneller dan gepland gedwongen om flexibel op te schalen, terwijl we de juiste toeleveranciers nog niet hadden opgelijnd.

Dat heeft gezorgd voor een enorme werkdruk waar sommigen van ons verderop in het jaar fysiek/mentaal de rekening van kregen gepresenteerd. Aan de voorkant van Keytoe hield het enthousiasme onverminderd stand met als gevolg daarvan nog meer new business. Financieel gezien was dit kwartaal het record in het bestaan van Keytoe. Daar gingen we later in het jaar nog eens doorheen. Maar niet in Q2, want het gas moest van de voorkant van Keytoe af.

Kwartaal 2

Het aannemen van klanten kon eigenlijk niet meer. Een aantal projecten uit het eerste kwartaal, maar ook uit 2013 zaten nog in de afrondende fase en het was alle zeilen bijzetten om daarnaast de bestaande dedicated accounts te voorzien van ons werk.

Hoe het is gelukt weten we niet precies meer, maar er kwamen veel vloekwoorden, onderlinge irritaties, pizza’s, avonduren en nachtelijke uren aan te pas. En weekend? Sommigen van ons kenden nauwelijks weekend.

We leefden maar naar een ding toe: vakantie. Gelukkig was dit wel het kwartaal waarin 90% van uitgelopen projecten werden gefinished. Dit zorgde voor voldoende focus op new business die niet te stoppen was. Dat klinkt als een sprookje. We weten nu: sprookjes bestaan in dat geval.

Kwartaal 3

Daarna volgde de periode waarin we meer dan ooit deden waar we goed in zijn. Minder afgerekend worden op code, maar veel meer op de strategische keuzes op het gebied van maatwerk digital solutions en de concepten die daaruit voortvloeiden.

De productontwikkeling die voortkwam uit die trajecten liep sindsdien vele malen voorspoediger in de uitvoering, maar ook de uiteindelijk opgeleverde producten groeiden rapper dan gebruikelijk in kwaliteit. Én… en dat was nog wel het beste nieuws: de doelstelling stabiliteit was begin van Q3 bereikt. Toen kon het jaar eigenlijk al niet meer stuk en mochten we van onszelf alvast over 2015 na gaan denken.

Dit kwartaal maakte duidelijk dat we niet in dezelfde groepssamenstelling zouden blijven: we doen teveel met te weinig man. De doelstelling stabiliteit was begin 2014 net behaald, of de ambitie om te groeien was alweer present. Maar niet tot een onwerkzaam gedrocht. We gaan het anders doen dan iedereen tot nu toe in onze branche. Wait and find out.

Kwartaal 4

We zitten nog middenin het laatste kwartaal, maar over een paar weekjes en tien keer knipperen met de ogen is het jaar ineens om. We zijn druk bezig met de vorming van het Keytoe-team van 2015. Na Lennard (de eerste van de nieuwste collega’s) zullen binnenkort ook de volgende 3 fulltimers aan jullie bekend gemaakt worden. Wie zijn het, wanneer starten ze en wat gaan ze doen? Naast het nieuwe Keytoe-kwartet, zal er plaats zijn voor 1 tot 2 stagiairs in de eerste helft van het jaar.

We hebben het een tijdje zonder gedaan, maar talent moet gevoed worden. Dus wie weet zit daar een future hero bij. Naast het vormen van het team, maken we een aantal grote projecten af en bereiden we de grote(re) projecten voor begin 2015 goed voor. Er zijn slechts een handvol projecten die de jaarwisseling passeren en uiteraard zijn alle dedicated accounts voorzien van onze continue focus. In kwartaal 4 zijn alle records op het gebied van new business gebroken en ook het financiële resultaat lijkt het record te gaan breken.

Het is niet Hollands om op te scheppen. Dat doen we niet. We vertellen alles zoals het is, en zijn apetrots. We staan voor ons succes en zeggen het ook (dat weten jullie) als het k*t is. Vieren als er iets te vieren valt. En fak yeah, we celebrate!

Herhaling intro:

Alle klanten van het afgelopen jaar hebben dit bericht mogelijk gemaakt. Bij deze grote dank daarvoor. You rock!

Bovenal was 2014 het jaar waarin…

…Keytoe met minimaal 200% is gegroeid. Niet in mensen gelukkig. Wel in omzet. Let alone the results.

…het team hechter geworden is dan ooit: het gros van de huidige collega’s was er bijna vanaf het begin bij.

…Patrick’s zoontje Matisse werd geboren. Hij schreef daarover, maar ook over zijn noodzakelijke adempauze.

…het Keytoe-fossiel David zijn 3-jarig jubileum vierde en op zoek ging naar nieuwe avonturen.

…ruim 30% van de totale jaaromzet in het buitenland (België en Duitsland) behaald werd.

…er naar een autonoom team is toegewerkt. Niks directeurs. De groep als baas.

…we zijn verhuisd naar een vet pand met twee verdiepingen, 5 eigen ruimtes en mini-pingpong.

…roerige tijden hebben omgevormd tot keiharde bloei en concrete tomeloze ambitie.

Keytoe. Dedicated Digitals.

Fijn uiteinde alvast lieve mensen!